从0到1搭建市场部
梁潇AI/ToB 增长营销负责人
AI / ToB / Growth
Lenox Orbit
把市场部做成增长系统
围绕收入增长，把品牌、内容、数字渠道、活动、生态和 AI 效率接成可复盘、可放大的市场系统。
Skill Knowledge Graph
技能图谱
梁潇Growth + AI
MQL/SQLCAC/LTV线索评分数据分析案例包装活动策划公众号运营内容营销产品营销数字营销SDRSEM/SEOGoogle ads渠道生态用户运营promptRAGAgentGEO/AEO全链路线索经营
市场销售协同
高质量线索提纯
预算效率峰值
32 / 39 家头部企业
Live Dashboard
增长漏斗证据
CAC Trend
获客成本四级连降
183.86P1
175P2
146P3
101P4
从 183.86 元压降到 101 元，累计降幅 42.3%。这不是单点投放优化，而是渠道、线索标准、销售反馈和复盘机制共同作用。
Signature Projects
三个代表性项目
Knowledge OS
增长知识库
从目标客户识别到销售机会转化，建立线索、MQL、SQL、Pipeline、成交和复盘的完整闭环。
SOP Flow
1诊断收入目标/ICP/历史渠道
2拆解市场贡献 Pipeline
3设计 MQL/SQL 与评分规则
4推动 SDR/销售/售前协同
5上线来源/跟进/成交看板
6月度复盘无效原因和预算效率
- 新公司 0-90 天增长诊断
- MQL/SQL 标准缺失
- 市场销售互相推诿
- 老板只看线索数量
- 定义 ICP 与排除标准
- 建立线索评分模型
- 设置 T+3/T+15 SLA
- 搭建增长驾驶舱
- 推行 3+1 协同会
- MQL 数量
- SQL 数量
- MQL->SQL 率
- Pipeline 金额
- CAC / ROI
- 只追线索数量导致销售成本上升
- CRM 字段不完整导致归因失效
- 销售反馈不回传导致市场无法优化
我会先搭增长漏斗和线索标准，再把渠道、内容、活动全部接到 MQL/SQL 和 Pipeline 上，用机制证明市场对收入的贡献。
用 SEM/SEO/落地页/再营销获取可归因流量，并用 GEO/AEO 抢占大模型答案入口。
SOP Flow
1体检账户/落地页/埋点
2拆分品牌词/行业词/痛点词
3设计搜索意图承接页
4联动内容与销售反馈
5建立 SEM+GEO 看板
6按 MQL/SQL 和 ROI 调整预算
- 获客成本持续上升
- 落地页转化弱
- 关键词混投
- AI 搜索没有品牌可见度
- 账户体检和关键词分层
- 维护否词库
- 高意向词承接到产品/案例页
- 调研 GEO 服务商
- 按 DSS 原则建设权威语料
- CTR
- CPC
- CVR
- CPL
- MQL 成本
- GEO 展现
- 泛词吃掉预算
- 只看点击不看成交
- GEO 黑帽刷量造成品牌风险
我会把数字营销分三层汇报：流量留资、MQL/SQL、Pipeline 成交。问题在哪层，就优化哪层。
用内容降低客户理解成本、销售沟通成本和内部决策成本，建立覆盖客户旅程的内容资产体系。
SOP Flow
1盘点产品/案例/白皮书/FAQ
2拆客户认知/兴趣/评估/决策阶段
3设计选题池和内容日历
4协同产品/销售审核
5跟踪下载/留资/销售使用
6复用为多渠道素材并复盘
- 产品复杂客户听不懂
- 销售缺少可转发材料
- 官网/公众号内容偏自嗨
- SEO/GEO 缺少权威信源
- 盘点内容资产
- 建立客户旅程矩阵
- 沉淀选题池
- 固定选题-访谈-审核-发布-复盘流程
- 做内容复用
- 阅读/播放
- 下载/留资
- MQL 数
- 销售使用次数
- 内容复用率
- 只有产出数量没有转化
- 只从公司视角写
- 产品/销售审核缺位导致内容不可用
我会把内容从发稿升级为资产经营，重点看它是否带来线索、被销售使用、降低客户理解成本。
建立客户第一次听到你时愿意相信你的品牌认知、行业背书和销售破冰能力。
SOP Flow
1诊断定位/官网/销售口径
2拆解目标行业信任缺口
3设计价值主张和传播主题
4联动媒体/协会/客户案例
5跟踪搜索/曝光/销售反馈
6季度复盘品牌资产缺口
- 公司一句话讲不清
- 官网价值表达弱
- 缺少客户/媒体/行业背书
- 销售破冰难
- 梳理品牌定位
- 建立核心信息库
- 统一视觉和官网表达
- 搭建媒体/协会/图谱资源
- 建立舆情机制
- 品牌搜索量
- 高质量报道数
- 官网品牌词访问
- 销售破冰反馈
- 行业背书数量
- 只追泛曝光
- 品牌主张空泛
- 视觉统一但业务价值没讲清
我会把品牌短期看曝光和搜索，中期看客户认知和销售破冰，长期看行业信任和竞争区分。
连接产品、市场和销售，把复杂技术变成客户能理解、销售能使用、市场能传播的价值体系。
SOP Flow
1访谈产品/销售/客户
2拆功能-场景-痛点-价值
3设计竞品和客户画像
4输出话术/PPT/FAQ/Demo
5追踪销售使用和转化
6按失败原因迭代材料
- AI/数据产品复杂难讲
- 销售各讲各的
- 客户不理解差异化
- 竞品对比和反驳话术缺失
- 访谈产品/技术/销售冠军/客户
- 建立产品价值地图
- 做竞品对比
- 统一销售话术
- 包装客户案例和行业方案
- 销售材料使用率
- 产品页转化率
- Demo 转化率
- 竞品战胜率
- 商机推进速度
- 只介绍功能不讲收益
- 夸大能力造成交付风险
- 没有真实案例支撑
我擅长把复杂产品讲简单：先定义客户场景和痛点，再把功能、价值、案例和销售话术接起来。
用高密度场景集中完成品牌曝光、客户触达、线索收集、产品展示、销售推进和二次传播。
SOP Flow
1复盘历史活动数据
2定义获客/品牌/客户维护主目标
3设计邀约/现场/物料/互动
4协同销售收集线索
5跟踪 MQL/商机/二次传播
630 天复盘 ROI 和打法
- 展会人流大但有效线索少
- 活动目标不清
- 会后无人跟进
- 现场物料和销售动作脱节
- 明确主目标和目标客户
- 设计议程/Demo/互动
- 建立现场线索收集机制
- 48 小时销售跟进
- 30 天复盘
- 目标客户到场数
- MQL 数
- Demo 预约
- 商机金额
- 单 MQL 成本
- 二次传播曝光
- 只看人气不看客户质量
- 销售不参与设计
- 会后超过黄金跟进期
我会把活动拆成三层汇报：到场曝光、线索 MQL、销售推进和 Pipeline。
通过政府、协会、云市场、媒体、展会主办方和合作伙伴放大品牌背书、获客和成交机会。
SOP Flow
1盘点政府/协会/云/媒体资源
2按客户/品牌/维护价值分级
3设计合作模式和项目目标
4协同销售/品牌/活动执行
5记录线索/曝光/商机贡献
6淘汰低价值资源
- 资源很多但无转化
- 云市场/协会/图谱背书缺口
- 招投标机会分散
- 外部合作没有项目化
- 资源分 A/B/C 级
- 设计联合活动/白皮书/转介绍
- 建立生态资源台账
- 推动云市场和标准组织链接
- 月度复盘贡献
- 有效伙伴数
- 联合活动数
- 转介绍线索
- 生态 MQL
- 合作商机金额
- 把人脉当成果
- 合作没有下一步动作
- 关系维护占用过多精力
我会把渠道生态从名片堆积变成项目经营，优先投入能带客户和背书的资源。
让目标、角色、流程、标准和复盘形成稳定系统，用 SOP 和数据机制替代临时救火。
SOP Flow
1诊断团队成熟度和职责
2拆团队/模块/个人目标
3建立 DRI/项目表/周会
4协同跨部门资源
5跟踪项目/预算/风险
6沉淀 SOP 并做能力提升
- 小公司职能不清
- 临时需求太多
- 多人协作责任不清
- 新人离职导致知识流失
- 建立 DRI 机制
- 团队目标拆到模块/个人/周计划
- 项目统一进入任务表
- 周会看目标风险资源
- SOP 知识库资产化
- 重点项目达成率
- 按期完成率
- 返工率
- 预算执行率
- 团队能力提升
- 开流水账会议
- 口头飞单
- 绩效只看产出数量
- 做老好人不做取舍
我会用机制管理团队：每件事有 DRI，每个项目有目标和复盘，每个经验沉淀成 SOP。
把 AI 嵌入客户研究、内容生产、竞品监测、投放复盘、销售话术、线索摘要和管理流程。
SOP Flow
1诊断重复劳动和知识缺口
2拆工具/Prompt/RAG/Agent 层级
3设计内容/客户/投放/销售流程
4嵌入业务资料和审核机制
5看效率/质量/GEO指标
6持续迭代模板和知识库
- 内容生产效率低
- 内部资料无法被 AI 正确引用
- 销售需要客户背景摘要
- GEO/AEO 需要高质量语料
- 建立工具/Prompt/RAG/Agent 四层能力
- 建设知识库切片策略
- 设计 AI 内容和复盘工作流
- 用 DSS 优化 GEO 内容
- 建立人工审核机制
- 生产效率
- 人工审核通过率
- GEO 可见度
- 销售话术使用率
- 知识库命中率
- 把 AI 输出直接发布
- Prompt 无标准
- 资料切片质量差
- 工具炫技脱离业务目标
我会把 AI 用在业务流程里：研究、生产、分发、销售协同和复盘，而不是停留在写文案。
AI Lenox
增长知识对话引擎
DeepSeek SSE / Markdown / 项目记忆 / SOP 推理你好，我是 AI Lenox。你可以把我当成梁潇的增长知识分身：我会把项目、SOP、内容方法和 AI 工作流拆成更好理解的答案，支持 Markdown，也欢迎你随便追问。
Growth Field Notes
增长现场
探索 Agent 与开发部署工具
AI 让市场人第一次接近“一人产品团队”。
用自然语言驱动 Agent 完成本地环境、数据可视化、Git 版本和 Cloudflare 部署。对市场人来说，AI 不再只是写稿工具，而是把想法变成可运行作品的执行杠杆。
本 APP 即由 Agent 协作迭代并部署上线
#Agent#Cloudflare#AI工作流
用 RAG 重构众包平台 AI 客服
通用大模型不知道企业内部规范。我梳理 QApex 平台资料，把产品手册、报价单和审核案例清洗切片，设计垂直知识库问答逻辑。
关联 AI 能力 SOP：工具层 -> Prompt 层 -> RAG 层 -> Agent 层
#RAG#知识库#AI客服
具身智能内容资产战略重构
发现业务包装容易陷入虚假自研，我立刻重构表达：公司不是“机器人公司”，而是中立真实世界数据基础设施，并用 L1-L5 能力分级守住销售承诺边界。
对应代表项目：具身智能展会获客闭环
#产品营销#具身智能#风险控制
别急着给 GEO 买单
工具只是放大器，内容资产才是信号源。
我调研多家 GEO 服务商后发现，报价差距不是核心，真正决定效果的是品牌是否拥有可被大模型引用的权威内容资产。
9600 元 / 15 个月试水，6 大模型 12,311 次展现
#GEO#供应商管理#DSS
B2B 企业必须做线索生命周期管理
把市场和销售之间的口头争议，改成 CRM 台账、线索评分、MQL 转出标准和销售反馈红线。转化率不是喊出来的，是被流程逼出来的。
CAC 183.86 -> 101，MQL->SQL 72%
#线索漏斗#销售协同#降本增效
数贸会归来：一个人活成一支队伍
展位、画册、奖项、主持、线索筛选都要接成闭环。综合大展不能只看热闹，必须先圈住泛流量，再筛选高价值商机。
单展 CAC 约 175 元，16 个高价值线索
#活动营销#展会SOP#现场统筹
官网重建血泪史：12 个大坑
官网项目拖了四个月，我把问题复盘成供应商协作、验收机制、SEO 底层配置、内容边界等 12 个坑，变成下一次项目管理的防坑手册。
沉淀为团队新人可复用 SOP
#项目管理#官网#供应商协作
什么是 B2B 客户画像
画像不是表格，是市场和销售共同作战的地图。
营销不看画像等于盲人摸象。真正有效的客户画像要从基础信息、销冠访谈、EB/TB/UB 痛点和作战地图四步建立。
关联 ToB 市场增长 SOP
#客户画像#ToB营销#需求挖掘
BanNiu Growth Brief
班牛方案
班牛 ByteNew / 增长营销负责人
我想把对班牛的观察，转化成一套能让搜索、内容、IP 与销售线索彼此咬合的增长方案。
从真实痛点出发
沉淀可引用语料
同时抢传统搜索与 AI 答案
接入 MQL/SQL 复盘
Dual Search
双搜索增长引擎
传统搜索SEM / SEO / 官网 / 权威内容
AI 搜索GEO / AEO / FAQ 语料 / 第三方信源
Opportunity Radar
增长机会雷达
传统搜索基本盘较稳：SEM 排名靠前、SEO 有自然排名、官网承接较完整；但 AI 搜索/GEO/AEO 尚未形成可见心智。
前端转化链路有基础，但内容生态缺少网感：表达偏官方和产品功能，少情绪共鸣、少真实场景、少小红书等内容触点。
产品功能传播充分，品牌心智仍需提炼：“班小牛”具备 IP 雏形，但还没有形成可复用的内容资产和社群传播机制。
Content Matrix
内容渠道矩阵
专题页、FAQ、案例页
自然流量 / 表单转化权威语料、第三方信源、标准问答
模型引用 / 品牌可见度行业方法论、客户故事、白皮书
阅读、收藏、下载客服情绪场景、班小牛 IP、短剧化案例
互动、私域导流IP Roadmap
班小牛 IP 系统化路径
1表情包矩阵
2大促场景内容
3漫画/短视频
4社群共创
5销售物料
6品牌记忆点
01
传统搜索有基础，但长尾问题词、第三方权威信源和大模型问答可见度不足。
双搜索增长引擎：SEO + GEO/AEO
- FAQ/帮助文档/客户案例改写成问答语料
- 建立 1000+ 长尾问题词矩阵
- 建设第三方权威信源和知识图谱入口
02
内容多从产品视角出发，专业但距离用户日常痛点较远。
有温度的专业内容系统
- 从功能说明转向电商人成长伙伴
- 公众号/小红书/视频号/抖音差异化分发
- 用 AI 做选题、脚本、短视频拆条和复盘
03
IP 有记忆点，但还未进入销售、社群、内容和客户运营全链路。
班小牛 IP 系统化
- 开发大促、物流异常、客服崩溃等表情包矩阵
- 做漫画、短视频、周边和客户共创
- 让 IP 承载稳定、专业、懂电商的服务承诺
AI Workflow
AI 赋能内容增长闭环
1竞品与搜索词监测
2用户问题聚类
3内容 Brief 生成
4多渠道改写
5GEO 语料校验
6线索摘要与销售跟进
诊断与搜索资产基建
盘点官网、SEO、SEM、内容矩阵和销售资料，建立 SEO/GEO 关键词库、FAQ 语料库和内容资产地图。
打穿双搜索与内容栏目
上线“电商售后常见100问”、物流异常指南、客户访谈和短视频栏目，验证长尾搜索与大模型引用效果。
IP化与销售协同闭环
系统化班小牛 IP、社群内容和销售赋能材料，把内容触达接入 MQL/SQL 与商机复盘。